الشروط والأحكام

مصنع رحال الدولية للعطور ومستحضرات التجميل – براند رحال

الشروط والأحكام

نرجو قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

إن تسجيلك في الموقع أو قيامك بشراء أي من منتجات مصنع رحال الدولية للعطور ومستحضرات التجميل (ويشار إليه لاحقًا بـ “متجر رحال”) يُعد إقرارًا منك بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

في حال عدم موافقتك على أي بند من البنود الواردة أدناه، يرجى التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو خدماته.

يحتفظ متجر رحال بالحق الكامل في تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتكون التعديلات سارية وملزمة فور نشرها على الموقع، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري قبل الشراء.

1. طبيعة النشاط

متجر رحال هو متجر إلكتروني تابع لمصنع رحال الدولية للعطور ومستحضرات التجميل، متخصص في:

  • العطور الشخصية (براند رحال)
  • معطرات السيارات
  • معطرات المنازل

ويتم البيع داخل المملكة العربية السعودية عبر الموقع الإلكتروني.

2. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

يوضح متجر رحال كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية التي يقدمها العميل، والتي تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.

تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات والشحن والتوصيل
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب
  • إرسال العروض الترويجية والإشعارات (عند الموافقة)

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات اللوجستية أو التسويقية، وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

يحرص متجر رحال على حماية بيانات العملاء، ولا يتم استخدام المعلومات إلا وفقًا لما ورد في هذه السياسة.

3. الدفع الإلكتروني

  • لا يقوم متجر رحال بتخزين بيانات بطاقات الدفع الائتمانية.
  • تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
  • يتم تشفير جميع بيانات الدفع لضمان أعلى مستويات الأمان.

4. التعهدات والضمانات

يتعهد العميل ويضمن ما يلي:

  • أن جميع البيانات المقدمة أثناء التسجيل أو الشراء صحيحة وكاملة.
  • استخدام وسائل دفع قانونية وسارية ومملوكة له بشكل نظامي.
  • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويتحمل العميل كامل المسؤولية القانونية عن أي مخالفات أو أضرار ناتجة عن عدم التزامه بهذه الشروط.

5. إخلاء المسؤولية

  • يتيح متجر رحال للعمـلاء المسجلين إمكانية تقييم المنتجات وكتابة التعليقات.
  • جميع الآراء والتعليقات المنشورة تعبر عن أصحابها فقط، ولا يتحمل متجر رحال أي مسؤولية قانونية عنها.
  • لا يضمن متجر رحال دقة أو صحة أي محتوى صادر من أطراف ثالثة.

يتم قبول إرجاع المنتجات فقط في حال كانت غير مطابقة للوصف المعروض على صفحة المنتج، وذلك وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.

6. الدعاية والإعلانات

بانضمامك إلى متجر رحال، فإنك توافق على استلام:

  • رسائل تسويقية
  • عروض خاصة
  • نشرات بريدية أو رسائل نصية

وذلك بهدف اطلاعك على المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع.

7. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى أو مقترحات، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء متجر رحال عبر قنوات التواصل الموضحة في الموقع.